ご利用規約

株式会社エキップ(以下「当社」といいます)の運営するRMKウェブサイト(以下「本サイト」といいます)をご利用いただき、ありがとうございます。サイトご利用規約は、本サイト(www.rmkrmk.com)をご利用いただくすべてのお客様に適用されます。本サイトをご利用いただく前に、以下のご利用条件をご覧いただき、これらの条件に同意いただいたお客様のみご利用ください。また、オンラインショッピングについては、サイトご利用規約に加えてオンラインショッピングご利用規約が適用されます。同意いただけますお客様は、当社が別途定めますショッピングガイドに従ってご利用ください。

サイトご利用規約

1.著作権について

当社および当社の親会社は、別段の定めがない限り、本サイトに掲載される全ての画像・音声および文章等のコンテンツ(以下「本コンテンツ」といいます)の権利者であり、もしくは掲載する権利を有しております。
本コンテンツは自由に閲覧いただけますが、当社の文書による事前許諾がない限り、私的利用など法律によって認められる範囲を超えて、いかなる方法・目的においても使用(複製、改ざん、頒布などを含む)することは禁止されます。当社の事前許諾なしに本コンテンツを使用した場合は、著作権法・商標法違反、肖像権・プライバシーの侵害にあたる可能性がありますのでご注意ください。

2.商標・その他について

本サイトに掲載される商標、ロゴおよびサービスマークは、当社、当社の親会社もしくは当社にその使用を認めた権利者(以下「権利者等」といいます)に権利が帰属します。権利者等に無断で使用することはできません。

3.リンクについて

  • 本サイトへのリンクについて

    本サイトへのリンクは原則として自由です。ただし、ウェブサイトの内容やリンクの方法によっては、リンクを解消していただく場合があります。詳しくは「リンクに関する注意事項」をご覧ください。
    なお、当社は、本サイトへリンクを張っている第三者が運営するウェブサイト(以下「第三者サイト」といいます)の確認を行っておらず、いかなる保証もいたしません。従って、当社は、本サイトへのリンクに関連して発生したいかなる損害に対して責任を負いません。

  • リンクに関する注意事項

    本サイトへのリンクについて、当社は、次の内容が含まれるウェブサイトからのリンクは固くお断りいたします。

  • 公序良俗に反する内容
  • 諸法令に違反する内容
  • 反社会的な内容
  • アダルトコンテンツが含まれる内容
  • 当社(当社の親会社とその関係会社を含む)またはアーティスト等の関係者を誹謗中傷する内容
  • その他当社(当社の親会社とその関係会社を含む)の企業価値を毀損すると客観的に判断できる内容

本サイトへリンクを張る際は、次の事項をお守りください。

  • ブラウザの新しいウィンドウまたは全画面を切り替えて表示する方法でリンクすること
  • 不正の目的をもってリンクを張らないこと
  • 他者による本サイトの利用を妨害しないこと
  • 本サイトからのリンクについて

    本サイトから張られている第三者サイトへのリンクは、お客様への便宜のためにご提供しているものであり、第三者サイトに掲載されている内容について当社が保証および認可したものではありません。
    従って、当社は、お客様が第三者サイトの内容またはお客様の第三者サイトの使用に関連して発生したいかなる損害に対しても責任を負いません。

4.免責事項

当社は、本サイトに掲載する情報に関しては、事前に内容を確認して、細心の注意を払っております。
しかしながら、それらの情報の正確性、最新性、有効性、安全性等に関しましては、一切の保証をするものではありません。お客様が本サイトをご利用することで発生するいかなる損害・損失・トラブル等に関して、いかなる理由に関わらず、当社は一切の責任を負うものではありません。
なお、当社はお客様に予告をせずに、情報・URLの更新・修正・変更・削除等、またウェブサイトの公開を一時中止・閉鎖等することがあります。
これによりお客様に生じるいかなる障害に関しましても、当社は一切の責任を負うものではありません。

5.規約変更について

サイトご利用規約は、当社が必要と判断した場合、本サイトで公表することにより変更することができるものとします。

オンラインショッピングご利用規約

1. 会員資格について

  1. 商品をインターネット通信販売でお求めいただく際は、所定の手続きにて、会員登録をお願いします。
  2. 会員は日本国内に住所があることを条件とします。
  3. 申告内容の虚偽やサイトご利用規約、オンラインショッピングご利用規約、ショッピングガイドその他の規約違反など当社が不適当と判断する場合は、会員の登録を承認しない場合があります。
  4. 会員登録料および維持費は無料です。

2. 登録変更について

  1. 会員は、登録した名前、住所、電話番号、メールアドレス等の変更が生じた場合、速やかにマイアカウント上で所定の方法により変更の届け出をするものとします。
  2. 変更登録がなされなかったことにより生じた損害について、当社は一切責任を負いません。また、変更登録がなされた場合でも、変更登録前に手続がなされた取引は、変更登録前の情報に基づいて行われる可能性がありますのでご注意ください。

3. 会員資格の取り消しについて

会員が次のいずれかに該当した場合、会員資格を抹消いたします。

  1. 当社へ虚偽の申告をした場合
  2. 商品代金の不払い、注文商品受取拒否があった場合
  3. 営利、転売目的の購入が発覚した場合
  4. サイトご利用規約、オンラインショッピングご利用規約、ショッピングガイドその他の規約違反があった場合
  5. その他当社が会員として不適格であると判断した場合

4. 退会について

会員が退会する場合は、マイアカウント上で手続きをしていただくことが必要です。

5. メールアドレスとパスワードの管理について

会員自身が登録したメールアドレスとパスワードは、不正に利用されないよう会員自身が管理に努めることが求められます。またパスワードを他人に譲渡・貸与することはできません。メールアドレス・パスワードの不正使用により生じた損害について当社は一切の責任を負わないものとします。

6. 会員情報の取り扱いについて

当社は、会員が登録した個人情報を、商品配送、その他会員からあらかじめ同意を得た利用目的の範囲内で利用します。また、利用目的の実施に必要な範囲で当社が個人情報を適切に取り扱うと認める業務委託先を除き、第三者に提供しません。詳しくは、「プライバシーポリシー」をご確認ください。

7. 規約変更について

オンラインショッピングご利用規約は、当社が必要と判断した場合、会員に事前通知することなく変更することができるものとします。

8. ご注文の上限金額について

1回のご注文の上限金額は総額50,000円未満(税、送料含む)とさせていただきます。

9. ご注文の成立について

お買い物手順の注文手続きの完了をもって、ご注文の申込となります。折り返し、ご注文の確認メールを送信いたします。このメール送信をもってご注文の成立とします。

10. 商品の所有権移転および危険負担について

商品の所有権は、会員が選択した支払い方法にかかわらず、配送会社が商品を受取人に引き渡した時点で、その商品に関する紛失等のリスクとともに受取人に移転するものとします。商品の所有権移転前の第三者への譲渡、商品に対する担保権の設定を一切禁止いたします。

11. 商品引渡の完了について

当社は会員が注文画面にて指定するお届け先に商品を納品するものとし、これをもって商品引渡の完了とします。

12. 商品配送について

  1. 年末年始、ゴールデンウィーク、お盆休みなどの期間は、通常よりお時間をいただく場合がございます。
  2. 天候・天災・交通事情その他の理由で配送が遅れる場合もありますので、ご了承願います。
  3. 配送業者を指定することは出来ません。
  4. 商品の配達は日本国内に限らせていただきます。また、お客様がお届け先として日本国内の住所を指定された場合であっても、お客様の当該注文が、日本国外への転送を目的としたものであると合理的に判断される場合、当該ご注文をお断りさせて頂く場合がございます。
  5. お客様の滞在先ホテル、出張先オフィス等、移動先、公共施設、空港、港その他の当社がお客様の所在を特定できないと合理的に判断される場所をお届け先として指定することは出来ません。
  6. ご不在等の場合は商品を持ち帰らせていただきますので、速やかに配送会社所定の再配達の手続きをお願いします。なお、合理的な理由なく所定の再配達手続きをお取りいただけない場合、以後の再配送につきましては、別途配送料を申し受ける場合がございますので、ご注意ください。なお、ギフト商品につきましては、送り先様が何らかの理由で受け取れなかった場合、ご注文者様へ再配送させていただく場合がございます。
  7. 長期間、お客様とご連絡がとれない場合は、ご注文のキャンセル等当社の判断で対応させていただきますので、あらかじめご了解ください。

13. ご注文のキャンセルおよび返品・交換について

ご注文成立後のキャンセルはできません。(9.ご注文の成立について
また、原則として、商品の返品または交換は受け付けません。ただし、オンラインショップにてご購入の商品で、「商品の不良、破損・汚損」、「ご注文と異なる商品・個数が届いた場合」に限り、商品到着後8日以内であれば、返品・交換を承ります。下記窓口までご連絡ください。

RMK オンラインショップ サポートセンター
フリーダイヤル 0120-553-707
[お問い合わせ時間 月曜~金曜 10:00-11:30 / 12:30-17:00](土日祝休)

  1. 上記、返品・交換の対象であっても、事前にお問い合わせのない返品・交換は受け付けられません。
  2. 事前にお問い合わせがなく、商品を返送された場合、お客様のご負担にて商品を送り先に返送させていただくか、破棄させていただく場合がございます。
  3. 上記理由により交換を希望される場合であっても、数量に限りのある商品については、ご用意できない場合もあります。
  4. 上記理由により、お客様への返金が生じた場合、ご注文の商品を当社に返送いただき次第、対応させていただきます。なお、手続きによっては、返金までにお時間をいただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。
  5. 返品・交換は、オンラインショップでお買上げの商品に限ります。百貨店カウンター等では対応できかねますので、ご了承ください。
  6. お客様のご都合による返品・交換は受け付けておりません。商品名、色番号、成分表示、数量等をご確認の上、ご注文ください。

14. 免責事項について

  1. お客様の責任により商品が汚破損した場合や何らかの損害が発生した場合について、当社は一切の責任を負いかねますのでご了承ください。
  2. 商品のご使用につきましては、使用方法、使用上の注意に従っていただきますようお願いいたします。商品の使用方法の過誤によって生じた損害については、責任を負いかねますのでご了承ください。
  3. 本サイトは、安定稼働のためのシステム定期保守および緊急保守、火災・停電によるシステム障害、その他やむを得ずシステム停止が必要と当社が判断した場合、利用者へ予告なく停止できるものとします。本サイトのシステム変更、遅延、停止により発生した利用者の損害に対し、当社は一切の責任を負わないものとします。
  4. 当社の責めに帰することができない理由から生じた損害、当社の予見の有無を問わず特別な理由から生じた損害および逸失利益については、当社は賠償責任を負わないものとします。
  5. 天災地変その他の不可抗力により当社が債務を履行できない場合、当社は、お客様に通知の上、契約を解除することができます。この場合、当社が、既に受領した代金等をお客様に返還するほか、お客様および当社は、相手方に対して何らの請求もしないものとします。

15. その他

オンラインショッピングご利用規約によって解決できない問題が生じた場合は、当社と利用者間で誠意をもって話し合い、解決に導くものとします。協議の上解決に至らずオンラインショッピングの利用に関して訴訟の必要が発生した場合は、東京地方裁判所を第一審の専属管轄裁判所とします。

2011年6月20日発効
2015年8月20日改定

image description

Open/Close